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广水市质监局真诚服务获佰特公寓小区居民点赞

业主上门送锦旗  真诚服务受赞誉
         ——广水市质监局真诚服务获佰特公寓小区居民点赞

8月23日上午,广水市佰特公寓业委会主任庄仁鸿一行3人代表该公寓全体业主将写有“业主安全重于山  质监服务化积怨”烫金字的锦旗和一封“感谢信”送到广水市质监局,表达对该局真诚服务的赞誉和感激之情,这背后又有怎样的故事呢?

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原来,广水市佰特公寓的6部电梯由于开发商的种种原因,一直带病运行,经常发生故障,导致业主不敢乘、不愿乘,电梯安全问题亟待解决。小区居民便向广水市政府反应,广水市政府将此问题反馈给了广水市质监局,接到任务后,广水市质监局领导高度重视,立即组成专班,派特设科人员多次赴现场调查情况,联系资质过硬、技术熟练的电梯维保公司,对小区电梯进行全面体检和维修,排除安全隐患。通过几个月的运行,情况良好,小区居民赞誉不绝,业委会还与该电梯维保公司签订了维保协议,建立了保障电梯安全的长效机制,小区居民安全乘坐电梯的老大难问题最终得以圆满解决。

广水市质监局主动担责、积极作为、急人所急、热心服务的工作作风让小区居民看在眼里、赞在心里,小小的一面锦旗凝聚着大家对质监部门服务工作的肯定和认可,也是今后工作的激励。广水市质监局将以人民的认可和赞誉为鞭策,继续坚持全心全意服务的宗旨,以务实贴心的工作作风、廉洁高效的服务举措,认真履职尽责,倾情服务地方经济发展。(通讯员:市质监局欧丹丹) 返回首页>>
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