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随州千年银杏节启幕 高速志愿者服务6万余人(组图)

 

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收费站工作人员引导车辆。谌丹 供图


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收费站工作人员发放宣传单。谌丹 供图


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收费站工作人员发放宣传单。谌丹 供图


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收费站工作人员为驾驶员倒水。谌丹 供图


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收费站工作人员收取通行卡。谌丹 供图


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收费站工作人员发放宣传单。谌丹 供图


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收费站工作人员助力银杏节。谌丹 供图


楚网消息(通讯员 谌丹 吴克思)每年11月,湖北省随州市洛阳镇“中国千年银杏谷”的“金色美景”都会吸引全国各地旅客前往观赏。作为通往景区的必经之路,汉十高速公路管理处洛阳店管理所以“至诚、至善、至温馨”的服务理念,为司乘打造“安全、舒适、快速、畅通”的千里温馨之路。银杏节期间车流量6万多,日均2600辆,是正常日均流量的2倍,周末最高单日车流量达到7200辆,是正常日均流量的6倍。“馨宝志愿者”在服务质量、服务态度、服务方式上不断优化,将被动的“司乘要求服务”转换成“主动服务司乘”,发放景区路线图、提供饮用水、维修工具、医用药品等方式优化服务内容,极大地方便了司乘出行,截止目前,发放传单3000余份,提供帮助2000余次,现场答疑1万余人次。

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