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外国游客突然发病住院 武汉导游取消“提亲”照顾她

长江日报融媒体5月3日讯(记者黄丽娟 通讯员文旅)武汉导游周浩原计划趁着五一小长假,前往鄂州去向老丈人提亲,没想到他接待的马来亚西游客在旅途中突发疾病被送进医院。面对这突发状况,周浩取消“提亲”计划,五一期间一直在神农架医院照顾马来西亚游客。

湖北省海内外国际旅行社相关负责人介绍,从4月29日起,旅行社就接待了数批来自美国、印尼、马来西亚和中国台湾等地的游客,他们不仅仅在武汉逛黄鹤楼、东湖景区,还前往神农架、三峡、荆州等地游览湖北的大好山水。五一前夕,来自马来西亚的一名60岁女性游客在神农架旅游时突发旧疾,被临时送进医院。负责马来西亚市场的导游周浩,立刻和同事从武汉赶往神农架,在医院陪伴照顾这位老人。

因为这个突发状况,周浩取消了原本5月1日回鄂州筹备婚礼的计划。长江日报记者3日通过电话联系上周浩,他正在医院里照顾马来西亚游客。周浩说,每逢假日,都是“旅游人”最忙的时候;为此,他特意今年春节过完,就跟单位提出五一小长假的调休计划,准备五一期间和女朋友回鄂州,向未来老丈人提亲。孰料4月30日忽然接到马来西亚游客突然生病送进医院的消息,“跟团的导游还要负责整个团队接下来的行程,其他导游还有旅行团要带,而我主要负责对接马来西亚市场,比起其他同事,与国外游客的沟通更畅通、更有经验,于是我跟女朋友提出来,能不能将提亲计划往后移到端午节。未来岳父有点不能理解,觉得‘为什么说好了,又不来了呢?’最后他们还是都很体谅我,毕竟这也是突发状况。”

湖北省海内外国际旅行社相关负责人说,从境外来武汉旅游的客人,往往是老年群体为主。在节假日高峰期间,保护客人顺利出行,成为每一个旅游人的核心工作。“一位导游,原本答应在家带孩子度假,因为在岗导游生病,也牺牲了休息时间;还有明星司机小牟,数次跟车队提出轮休,但是台湾和香港的客户都希望节假日高峰期间这名司机能在岗,于是他五一期间又没能休息。正是因为有这些一线工作的旅游人辛苦付出,才能让湖北旅游在五湖四海的游客心中留下美好印象。”


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